Returinformation


Denna returinformation omfattar endast beställningar via Natural Cycles webshop. Vill du veta mer om returpolicyn som omfattar din Årsprenumeration hänvisar vi till Natural Cycles Terms of Use.

När man genomför ett köp godkänner man våra Policys och Villkor i sin helhet, så vänligen läs igenom alla innan ni genomför ett köp.

Skicka ditt ärende till 
info@naturalcycles.com med ditt ärende så får du den adress som din retur ska skickas.

1 Returen måste ske inom den 14 dagar ångerrätt perioden, detta gäller inte digitala produkter som t.ex Natural Cycles prenumerationer och presentkort. Ångerperioden räknas från det datum då du mottog den sista varan/varorna i din beställning.

2 På grund av hälso- och hygienskäl, omfattas inte produkter med bruten försegling av returrätten, ej heller intimprodukter som vibratorer, kondomer, sanitetsprodukter och knipkulor omfattas av returrätt.

3 För att returrätten ska gälla och för att kunna få en återbetalning så måste varan returneras i oskadad, omärkt och obruten originalförpackning, förpacka varan på sådant sätt att ingen skada kan ske under frakt. Frakten för returen står kunden för. Du som kund ansvarar för varan tills det att varan finns oss tillhanda och att den återsänds i väsentligt oförändrat skick.

4  Vid återbetalning sker detta senast 15 dagar efter att vi mottagit varan, vi kommer uppdatera dig om detta via email.

5 Vid reklamation har man en 3 års reklamationsrätt, för att åberopa reklamationsrätten är det du som kund som skall påvisa att felet på varan fanns vid inköpstillfället. Detta innefattar inte digitala produkter som t.ex. Natural Cycle prenumerationer eller presentkort. Detta skall göras inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt felet.

6 Om åtgärd ej kan göras på produkten och likvärdig vara ej finns att uppbringa kan återbetalning komma att ske. Eventuell återbetalning av produkt och frakt sker senast inom 15 dagar från den dag beslutet gjorts.









Senast uppdaterad: 22 maj 2018